Formuláre reklamácie/odstúpenia

Adresa reklamácie / odstúpenie od zmluvy

Všetky zásielky odosielajte na reklamačnú adresu

 

Dol-Kre-4you s.r.o.

Mostecká 24

517 21 Týnište nad Orlicí

Mobilný telefón : 606 363 629

Mail: service@elektroshock.sk 

Žiadame vyplniť a použiť :

⬇⬇⬇⬇⬇⬇⬇⬇⬇⬇⬇⬇⬇⬇⬇⬇⬇⬇⬇⬇⬇

 

 

Zásielky odporúčame odosielať prostredníctvom kuriérskych služieb GLS, DPD, WEDO atp.

O stave prevzatia zásielok zo strany dopravcov, sa informujte na adrese konkrétneho dopravcu a podľa sledovacieho čísla zistíte prevzatie zásielky.

 

odstúpenie od zmluvy

 

ODSTÚPENIE OD ZMLUVY DO 14 DNÍ pri nákupe na IČO

Podnikatelia podľa spotrebiteľského zákona nemajú nárok na odstúpenie od zmluvy do 14tich dní.

Naša spoločnosť však ponúka možnosť odstúpenia od zmluvy, a to takto:

 

1). Produkt je nepoužitý a obal neporušený - poplatok 10% *

2.)  Produkt je ako nový, ale obal už otvorený ( strhnuté ochranné fólie, rozbalené príslušenstvo) – poplatok 30% *

3). Produkt nie je ako nový (nesie známky použitia) - poplatok 50% *

4). Produkt je poškodený, vrátenie nie je možné

 

* minimálna čiastka je 500, - Sk

** zákon neurčuje dĺžku záruky pre podnikateľov